В связи с неоднократными случаями неполучения заказов или откровенно наплевательского отношения к нашей работе, в магазине ведётся чёрный список неблагонадёжных покупателей. В него вносятся покупатели, которые:
- не выкупили свой заказ в экспресс почте или на почте России, а также своими действиями или бездействием сорвали доставку;
- отказались от заказа без предупреждения после приезда курьера или от товара надлежащего качества, при этом не оплатив стоимость обратной доставки;
- заказали один и тот же товар в нескольких магазинах с целью выкупить его у того, кто раньше привезёт;
- намеренно создают конфликтые ситуации, распространяют заведомо ложную информацию о магазине.
Такие покупатели считаются неблагонадёжными и вносятся нами в базы в сети интернет: Федеральную базу неблагонадёжных покупателей, Чёрный список покупателей интернет-магазинов и др.. Ими пользуются более 8000 интернет-магазинов и могут отказать в обслуживании.
Неблагонадёжные покупатели обслуживаются нами при условии 100% предоплаты или не обслуживаются вовсе, в зависимости от истории. Удаление из базы покупателей, которых внесли мы, возможно только при условии полного возмещения понесённых нами убытков или устранения причины внесения.

P.S. Внесение информации в ФБНК не является нарушением действующего законодательства о персональных данных, так как данная база не является Общедоступным источником персональных данных. (Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года №152 ФЗ)